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電子商務(wù)物流技術(shù)—物流實物作業(yè)技術(shù)
電子商務(wù)物流技術(shù)是指在電子商務(wù)物流活動中把商品（或物品）進(jìn)行移送和儲存，為社會提供無形服務(wù)的技術(shù)。它的作用是把通過電子商務(wù)方式提供的各種商品（或物品）從生產(chǎn)者一方轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者。物流技術(shù)水平的高低直接關(guān)系到電子商務(wù)物流活動各項功能的完善和有效實現(xiàn)。按內(nèi)容劃分，電子商務(wù)物流技術(shù)可劃分為物作業(yè)技術(shù)和電子商務(wù)技術(shù)。
電子商務(wù)物流技術(shù)包括硬技術(shù)和軟技術(shù)兩個方面。硬技術(shù)主要包括：
1.與電子商務(wù)物流密切相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施，如：倉庫、公路、車站、港口以及機(jī)場等。
2.機(jī)械技術(shù)：裝卸機(jī)械、分揀機(jī)械、包裝機(jī)械以及運(yùn)輸機(jī)械等。
3.材料技術(shù)：集裝材料和包裝材料等。
4.物流信息與通信技術(shù)：與客戶和供應(yīng)商保持聯(lián)系的計算機(jī)系統(tǒng)與通信網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)。
軟技術(shù)主要包括：
1.規(guī)劃技術(shù)：對流通形態(tài)和硬技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃研究與優(yōu)化改進(jìn)的工作。
2.運(yùn)用技術(shù)：對運(yùn)輸工具的選擇使用、裝卸方法、庫存管理、資源與勞務(wù)調(diào)配等。
3.評價技術(shù)：成本控制與核算以及系統(tǒng)績效評價等。
電子商務(wù)物流系統(tǒng)是為電子商務(wù)活動服務(wù)的，因此必須適應(yīng)電子商務(wù)多樣化、個性化、柔性化以及舒適、快捷和靈活的需求，使自身具有最佳的重構(gòu)性能，也就是說，物流技術(shù)需要不斷更新，使其具有更好的柔性，能適應(yīng)電子商務(wù)系統(tǒng)發(fā)展變化的需求。
(一) 運(yùn)輸技術(shù)
從運(yùn)輸工具的專門化、運(yùn)輸路線的規(guī)劃、運(yùn)輸配載的優(yōu)化以及運(yùn)輸全過程的跟蹤控制技術(shù)等都有較快的發(fā)展。
（二）倉儲技術(shù)
倉儲技術(shù)的發(fā)展是現(xiàn)代物流發(fā)展的典型體現(xiàn)。目前，集高度自動化保管和搬運(yùn)結(jié)合為一體的自動化倉庫、自動分揀出貨系統(tǒng)、自動流程式分類系統(tǒng)等硬技術(shù)以及以庫存控制理論為典型代表的倉儲軟技術(shù)都成為電子商務(wù)物流研究的技術(shù)領(lǐng)域。
（三）搬運(yùn)技術(shù)
由于搬運(yùn)作業(yè)的復(fù)雜性，搬運(yùn)技術(shù)和相應(yīng)的設(shè)備也呈現(xiàn)出多樣化的特點。除了傳統(tǒng)的叉車和連續(xù)傳送帶外，機(jī)械手和機(jī)器人、軌道式自走臺車以及機(jī)電一體化的無人搬運(yùn)車等高速、間歇式系統(tǒng)正在成為這一領(lǐng)域的研究和應(yīng)用熱點。
（四）包裝技術(shù)
包裝技術(shù)是指包含包裝材料、包裝設(shè)備和包裝方法在內(nèi)的相關(guān)技術(shù)。包裝材料常常是包裝改革的新內(nèi)容，新材料往往導(dǎo)致新的包裝形式與包裝方法的出現(xiàn)。包裝設(shè)備的發(fā)展是包裝技術(shù)水平提高的標(biāo)志，目前出現(xiàn)的各種自動化包裝機(jī)械和包裝容器的自動生產(chǎn)線使包裝水平有了很大提高。包裝技術(shù)還涉及防震、防潮、防水、防銹、防蟲和防鼠等技術(shù)。
（五）集裝單元化技術(shù)
集裝單元化技術(shù)是一種物流硬技術(shù)（設(shè)備、器具）與軟技術(shù)（方法、程序等）的有機(jī)結(jié)合，它既涉及設(shè)備、器具的機(jī)械化和自動化技術(shù)，又有合理組織這些硬件使之充分發(fā)揮作用的管理技術(shù)。通過集裝單元化技術(shù)的推廣使用，使傳統(tǒng)的包裝和裝卸搬運(yùn)工具發(fā)生了根本變革，集裝箱本身就成為倉儲包裝物和運(yùn)輸器具。使物資在倉儲、運(yùn)輸和裝卸搬運(yùn)等環(huán)節(jié)有效地實現(xiàn)合理化、省力化和低成本，是一種很有發(fā)展前景的儲運(yùn)方式。
（六）物流信息技術(shù)
物流信息技術(shù)是電子商務(wù)物流中極為重要的領(lǐng)域之一。商務(wù)電子化的目的就是打破時空 界限，快速、高效地完成交易過程。而作為電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的物流系統(tǒng)更需要借助信息傳播的有效性和共享性實現(xiàn)物流全過程的有效組織與控制。這一領(lǐng)域也是物流技術(shù)中發(fā)展最快的領(lǐng)域，從數(shù)據(jù)采集的條形碼系統(tǒng)到配送跟蹤的GPS，乃至貨物配載和運(yùn)輸規(guī)劃的決策支持工具以及用于客戶服務(wù)、信息電話和反饋的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信系統(tǒng)硬件、軟件都在日新月異地變化。
